原创:Danny Hao
原帖:祝贺Danny Hao4月再创150万美金销售佳绩!至此Danny Hao2014年1-4月销售额达300万美金!
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各位网友,
非常感谢大家的鼓励、支持与提问。是的,成绩是有一点。这些成绩是我用玩命干活换来的,是为了回报客户对我的信任,是为了把我的事业推向进一步发展而努力的结果。新年伊始至今,大大小小各类客户二三十个至今,一部分完成了交易,一部分还在进行中。绝大多数是咱们亚城的客户,有个把客户来自外州,还真没遇上一个土豪。房子的买卖基本上是自住,几个投资房。这些客户还都是挣工资的人。在这三百万成交的合同里,金额小到13万,大的也就70多万。我对待所有客户一视同仁,从开始客户打电话找我了解情况一直到成交之后的杂事,我全部帮助办理,不管是新建房还是二手房。每天早上6点多起床一直干到晚上十二点一点的样子,无一例外。客户打电话过来,那是对我的初步信任,要使这种初步的接触变成最终客户满意的买卖房屋的结果,需要投入大量的乃至拼命的付出。比如,详细地了解客户的想法、需求,查资料,对比数据,做实时和历史分析,为他们量身定制适合的找房规则,在第一时间将信息投送到客户。有的客户(最终拍板的人)有时间差,那就依着他们的时间,深夜打电话、发微信对目前状况进行解释、介绍,一定是在第一时间让客户了解真相。绝不做口若悬河的事。所有经纪人都知道,也大多经历过,在交易过程中几乎每一单都有其独特的变数,为了我的客户的利益,也为了买卖公平,不厌其烦地给对方做工作甚至争吵,老美经纪人有的好说话,有的十分强硬,需要十足的技巧与他们周旋;有时还要做我的客户的工作,因为有的客户的思想是极端的国人化,在美国是行不通的。大量做的工作不光是价格,还有其他很多方面,包括贷款的协调,律师的协调,开发商的协调,文件的准备,及时的更改等等。有的客户的联系与沟通光邮件就要几十上百封。也就是说,要争取做到替客户想在前头,及时处理每一个问题。买到的最便宜的那个房,从北亚城到南亚城我带着他跑了八趟,虽然跑路多,金额少,但客户满意就是值得的。我得益于常年的销售经验的积累以及MBA的知识,会合理安排、压缩可能的时间给各种不同阶段、不同需求的客户,对我而言是工作常态,但对于客户时间而言只有一次的机会,既然找我,就一定要满足,经常是赶场,不少时候需要同时同步进行几个客户的业务。这个要看房,那个要改合同,这个变思路了,那个要安排验房,等等,哪一个也不能耽搁。每一个的客户的每一个时间点,每一份文件我都要盯到底盯到位。比如一个客户的新建房图纸上很好,等起了地基后一看,后院让开发商给变没了,马上找开发商协调换房,外墙的砖、室内的装潢材料等一一盯到位,不能让开发商再随便变等等。带一个讲风水的客户去看房,几乎把整个北亚城的相关房源全看遍了,终于找到一个他方方面面都满意的房,做下了这单大家也成了朋友,信任从点点滴滴而来, 客户对后来的验房、维修、过户等都大撒把了,说我信任你,你觉得合适就安排,该怎么着我听你的。
各位网友,
非常感谢大家的鼓励、支持与提问。是的,成绩是有一点。这些成绩是我用玩命干活换来的,是为了回报客户对我的信任,是为了把我的事业推向进一步发展而努力的结果。新年伊始至今,大大小小各类客户二三十个至今,一部分完成了交易,一部分还在进行中。绝大多数是咱们亚城的客户,有个把客户来自外州,还真没遇上一个土豪。房子的买卖基本上是自住,几个投资房。这些客户还都是挣工资的人。在这三百万成交的合同里,金额小到13万,大的也就70多万。我对待所有客户一视同仁,从开始客户打电话找我了解情况一直到成交之后的杂事,我全部帮助办理,不管是新建房还是二手房。每天早上6点多起床一直干到晚上十二点一点的样子,无一例外。客户打电话过来,那是对我的初步信任,要使这种初步的接触变成最终客户满意的买卖房屋的结果,需要投入大量的乃至拼命的付出。比如,详细地了解客户的想法、需求,查资料,对比数据,做实时和历史分析,为他们量身定制适合的找房规则,在第一时间将信息投送到客户。有的客户(最终拍板的人)有时间差,那就依着他们的时间,深夜打电话、发微信对目前状况进行解释、介绍,一定是在第一时间让客户了解真相。绝不做口若悬河的事。所有经纪人都知道,也大多经历过,在交易过程中几乎每一单都有其独特的变数,为了我的客户的利益,也为了买卖公平,不厌其烦地给对方做工作甚至争吵,老美经纪人有的好说话,有的十分强硬,需要十足的技巧与他们周旋;有时还要做我的客户的工作,因为有的客户的思想是极端的国人化,在美国是行不通的。大量做的工作不光是价格,还有其他很多方面,包括贷款的协调,律师的协调,开发商的协调,文件的准备,及时的更改等等。有的客户的联系与沟通光邮件就要几十上百封。也就是说,要争取做到替客户想在前头,及时处理每一个问题。买到的最便宜的那个房,从北亚城到南亚城我带着他跑了八趟,虽然跑路多,金额少,但客户满意就是值得的。我得益于常年的销售经验的积累以及MBA的知识,会合理安排、压缩可能的时间给各种不同阶段、不同需求的客户,对我而言是工作常态,但对于客户时间而言只有一次的机会,既然找我,就一定要满足,经常是赶场,不少时候需要同时同步进行几个客户的业务。这个要看房,那个要改合同,这个变思路了,那个要安排验房,等等,哪一个也不能耽搁。每一个的客户的每一个时间点,每一份文件我都要盯到底盯到位。比如一个客户的新建房图纸上很好,等起了地基后一看,后院让开发商给变没了,马上找开发商协调换房,外墙的砖、室内的装潢材料等一一盯到位,不能让开发商再随便变等等。带一个讲风水的客户去看房,几乎把整个北亚城的相关房源全看遍了,终于找到一个他方方面面都满意的房,做下了这单大家也成了朋友,信任从点点滴滴而来, 客户对后来的验房、维修、过户等都大撒把了,说我信任你,你觉得合适就安排,该怎么着我听你的。
还有一个客户从外州来,从接机、看房、办理委托、安排律师、贷款谈判、验房、陪同上医院治病、安排水电气草地等,到最后送走,买了满意的房子。临走到机场时签了一张空白支票给我,说真不知如何感谢,你自己填吧,这是对我莫大的信任。
累是肯定的,用心是必须的,销售是我的乐趣,知道我的朋友都说这行当适合老郝的性格和能力。实力加真诚才会有好的业绩。且行且珍惜!
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